데려오고 끝나는 광고에서,
성장을 완성하는 CRM으로
광고비가 오를수록 브랜드에 필요한건 고객을 데려오는 기술이 아니라 남게 만드는 구조입니다.
에이피크리에이티브는 브랜드의 LTV를 설계하는 풀퍼널 마케팅을 제공합니다.
왜 매달 광고를 다시 해야할까요?
광고비는 오르지만 고객은 남지 않습니다. 대부분의 마케팅은 첫 구매에서 끝납니다.
하지만 진짜 브랜드 성장은 두번 째 구매부터 시작됩니다.
우리는 고객을 데려오고 끝내지 않습니다. 고객이 다시 올 이유를 설계합니다.
LTV란?
한 명의 고객이 처음 유입된 시점부터 이탈할 때까지 기업에 가져다줄 총 수익(또는 순이익)의 현재 가치
첫 구매 이후 아무 일도 일어나지 않던 브랜드에
재구매가 시작되는 구조를 만드는 3개월
01. LTV 구조 진단
고객 데이터 기반 구매 흐름 분석
고객 세그먼트 흐름(재구매﹒이탈﹒VIP) 시각화
지금 브랜드가 놓치고 있는 매출 정의
02. CRM 전략 설계
퍼포먼스 데이터와 CRM 연동 전략
행동﹒구매 트리거 기반 시나리오 전략
브랜드 톤을 반영한 CRM 메시지 전략
03. CRM 실행 & 자동화
카카오/문자/이메일 CRM(커뮤니케이션) 자동화
퍼포먼스﹒CRM 연계 캠페인 자동화
04. LTV 성과 트래킹
재구매율, 객단가, LTV 기준 성과 분석
광고 의존도 감소 전략 도출
05. 내재화 & 확장
브랜드 내부 운영 가능한 구조 정리
시나리오·데이터·운영 가이드 오프보딩
장기 성장 기반 구축
구조만 바꿨는데 달라지는 결과
💵 광고비 비중 감소
🛒 재구매율 상승
📊 CRM 기여 매출 증가
+30%
📈 영업이익률 증가
변화를 경험한 파트너의 이야기
돈을 써야만 매출이 나오는 구조에 지쳐갈 때쯤 에이피크리에이티브를 만났습니다. 첫 미팅에서 '지금은 광고비를 늘릴 때가 아니라, 새고 있는 것부터 막아야 한다'며 예산 증액을 말리시더군요.
단순히 광고 세팅만 해주는 게 아니라, 전체 퍼널을 뜯어고쳐 주셨습니다.
덕분에 지금은 광고비를 줄였는데도 매출은 더
탄탄해졌습니다.
진짜 '내 비즈니스'를 걱정해 주는
파트너입니다.
F&B 브랜드 H사
김**대표님
그동안은 리포트를 받아도 제대로 분석하지 못하고 예산을 썼습니다. 하지만 에이피크리에이티브가 구축해 준 통합 대시보드를 보고 비로소 눈이 트였습니다. 어떤 채널과 소재가 실제 성과에 기여했는지 명확히 보이더군요. 더 놀라운 건 그 다음이었습니다. 단순히 수치만 보여주는 게 아니라, 이 데이터를 근거로 유입부터 재구매까지 빈틈없이 이어지는 '퍼널 전략'을 다시 짜주셨습니다.
숫자가 진짜 전략이 되는 경험,
에이피크리에이티브 덕분에 처음 해봤습니다.
패션 브랜드 D사
우** 대표님
사실 CRM이 중요하다는 건 알았지만, 툴 사용법이 어려워 도입만 해놓고 방치 중이었습니다. 에이피크리에이티브는 단순히 '자동화 메시지 세팅 완료했습니다' 하고 끝내는 게 아니라, 매뉴얼 하나하나 짚어주며 우리 팀이 스스로 할 수 있을 때까지 붙잡고 가르쳐줬어요.
지금은 신입 마케터도 능숙하게 CRM 캠페인을 돌리고 있습니다.
이너뷰티 브랜드 N사
최** 마케팅 팀장님
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광고 이후에도 매출이 남는 구조를 만드세요
그동안 광고만 집행해왔다면 이제는 광고 이후 매출을 설계할 차례입니다.
데려오고 끝나는 광고에서,
성장을 완성하는 CRM으로
광고비가 오를수록 브랜드에 필요한건 고객을 데려오는 기술이 아니라 남게 만드는 구조입니다.
에이피크리에이티브는 브랜드의 LTV를 설계하는 풀퍼널 마케팅을 제공합니다.
왜 매달 광고를 다시 해야할까요?
광고비는 오르지만 고객은 남지 않습니다. 대부분의 마케팅은 첫 구매에서 끝납니다.
하지만 진짜 브랜드 성장은 두번 째 구매부터 시작됩니다.
우리는 고객을 데려오고 끝내지 않습니다. 고객이 다시 올 이유를 설계합니다.
LTV란?
한 명의 고객이 처음 유입된 시점부터
이탈할 때까지 기업에 가져다줄 총 수익(또는 순이익)의 현재 가치
첫 구매 이후 아무 일도 일어나지 않던 브랜드에
재구매가 시작되는 구조를 만드는 3개월
01. LTV 구조 진단
고객 데이터 기반 구매 흐름 분석
고객 세그먼트 흐름(재구매﹒이탈﹒VIP) 시각화
지금 브랜드가 놓치고 있는 매출 정의
퍼포먼스 데이터와 CRM 연동 전략
행동•구매 트리거 기반 시나리오 전략
브랜드 톤을 반영한 CRM 메시지 전략
02. CRM 전략 설계
03. CRM 실행 & 자동화
카카오/문자/이메일 CRM(커뮤니케이션) 자동화
퍼포먼스﹒CRM 연계 캠페인 자동화
04. LTV 성과 트래킹
재구매율, 객단가, LTV 기준 성과 분석
“광고비가 어떤 고객을 남겼는지” 보고
광고 의존도 감소 전략 도출
05. 내재화 & 확장
브랜드 내부 운영 가능한 구조 정리
시나리오·데이터·운영 가이드 오프보딩
장기 성장 기반 구축
구조만 바꿨는데 달라지는 결과
💵 광고비 비중 감소
🛒 재구매율 상승
📊 CRM 기여 매출 증가
+30%
📈 영업이익률 증가
변화를 경험한 파트너의 이야기
첫 미팅 때 오히려 예산 증액을 말리셔서 놀랐습니다.
새는 구멍부터 막은 덕분에 광고비는 줄었는데 매출은
더 탄탄해졌네요. 진짜 ‘내
회사’처럼 고민해 주는 파트너입니다
F&B 브랜드 H사
김**대표님
통합 대시보드를 보니 어떤 채널이 진짜 돈을 버는지
명확해지더군요. 데이터를
근거로 유입부터 재구매까지 ‘퍼널 전략’을 다시 짜주신
덕분에, 숫자가 전략이 되는 경험을 했습니다
패션 브랜드 D사
우** 대표님
어렵게 도입한 CRM 툴을 방치 중이었는데, 단순 세팅을
넘어 저희가 스스로 할 수 있을 때까지 끝까지 교육해 주셨습니다. 이젠 신입 마케터도 능숙하게 운영하고 있습니다
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지금 브랜드가 놓치고 있는 매출 정의
퍼포먼스 데이터와 CRM 연동 전략
행동•구매 트리거 기반 시나리오 전략
브랜드 톤을 반영한 CRM 메시지 전략
02. CRM 전략 설계
03. CRM 실행 & 자동화
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“광고비가 어떤 고객을 남겼는지” 보고
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05. 내재화 & 확장
브랜드 내부 운영 가능한 구조 정리
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장기 성장 기반 구축
구조만 바꿨는데 달라지는 결과
💵 광고비 비중 감소
🛒 재구매율 상승
📊 CRM 기여 매출 증가
+30%
📈 영업이익률 증가
변화를 경험한 파트너의 이야기
첫 미팅 때 오히려 예산 증액을 말리셔서 놀랐습니다. 새는 구멍부터 막은 덕분에 광고비는 줄었는데 매출은 더 탄탄해졌네요. 진짜 ‘내 회사’처럼 고민해 주는 파트너입니다
F&B 브랜드 H사
김**대표님
통합 대시보드를 보니 어떤 채널이 진짜 돈을 버는지 명확해지더군요. 데이터를 근거로 유입부터 재구매까지 ‘퍼널 전략’을 다시 짜주신
덕분에, 숫자가 전략이 되는 경험을 했습니다
패션 브랜드 D사
우** 대표님
어렵게 도입한 CRM 툴을 방치 중이었는데, 단순 세팅을 넘어 저희가 스스로 할 수 있을 때까지 끝까지 교육해 주셨습니다. 이젠 신입 마케터도
능숙하게 운영하고 있습니다
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이름을 부르는 시대는 끝! 고객을 오래 남게 만드는 전략
데려오고 끝나는 광고에서,
성장을 완성하는 CRM으로
광고비가 오를수록 브랜드에 필요한건
고객을 데려오는 기술이 아니라 남게 만드는 구조입니다.
에이피크리에이티브는 브랜드의 LTV를 설계하는
풀퍼널 마케팅을 제공합니다.
왜 매달 광고를 다시 해야할까요?
광고비는 오르지만 고객은 남지 않습니다.
대부분의 마케팅은 첫 구매에서 끝납니다.
하지만 진짜 브랜드 성장은 두번 째 구매부터 시작됩니다.
우리는 고객을 데려오고 끝내지 않습니다.
고객이 다시 올 이유를 설계합니다.
LTV란?
한 명의 고객이 처음 유입된 시점부터
이탈할 때까지 기업에 가져다줄
총 수익(또는 순이익)의 현재 가치